Tehuacán, Pue.- Con el objetivo de fortalecer la comunicación entre la ciudadanía y las autoridades municipales, el Gobierno de Tehuacán puso a disposición de la población la Línea de Atención Ciudadana, un canal diseñado para recibir reportes, brindar orientación y dar seguimiento a las solicitudes de las y los habitantes del municipio.
A través del número 238 252 4420, la ciudadanía podrá establecer contacto directo con el gobierno municipal para reportar situaciones que requieran atención por parte de las distintas áreas de la administración pública.
Las autoridades informaron que la atención telefónica estará disponible de lunes a viernes, en un horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, mientras que el servicio de WhatsApp operará las 24 horas del día, facilitando la recepción de reportes en cualquier momento.
Para el levantamiento de una solicitud, los usuarios deberán proporcionar datos como nombre completo, domicilio, teléfono de contacto, fecha y una descripción detallada del reporte, información que permitirá canalizar de manera más eficiente cada caso y dar el seguimiento correspondiente.
El Gobierno de Tehuacán destacó que esta herramienta busca fortalecer la participación ciudadana y generar una atención más cercana, eficiente y transparente, bajo la premisa de que la colaboración entre sociedad y gobierno es fundamental para atender las necesidades del municipio.
Asimismo, se precisó que la Línea de Atención Ciudadana no sustituye al número de emergencias 911 ni a los servicios de atención inmediata, por lo que deberá utilizarse exclusivamente para reportes y solicitudes de carácter administrativo o de servicios públicos.
Con esta iniciativa, las autoridades municipales refrendan su compromiso de escuchar a la ciudadanía y trabajar de manera conjunta en la construcción de un mejor Tehuacán.